GameMarket.gg Buyer Protection
GameMarket.gg 的每笔订单都受 GameMarket Buyer Protection 保护。
你的付款由 GameMarket 保管，而不是卖家，直到你确认订单或保护期结束。
你在每个商品上都能看到
3 天 Buyer Protection你确认后卖家才会收到款项。 了解更多
3 天
已交付卖家交付你的订单已完成卖家收到款项
- 你的付款会被保管，直到你确认订单
- 卖家可将保护期设置为最长 30 天
- 退款直接退回你的 GM Coins
Buyer Protection
如何运作？
1
下单
你付款，GameMarket 保管款项。
2
卖家交付
卖家交付订单并上传交付凭证。
3
检查订单
你在保护期内检查商品。
4
确认订单
你确认订单；如果保护期结束时没有问题，订单会自动完成。
5
卖家收款
卖家收到款项。
你受保护多久？
每个商品单独设置
每个商品都有自己的保护期，显示在商品页面上（例如 3 天）。保护期由卖家选择，从市场最低期限到 30 天不等。
延长保护 已延长
保护期至少为市场最低期限两倍的商品会显示“已延长”标志。
Buyer Protection 保障范围
购买前先了解哪些情况受保护。
保障
- 商品未在承诺的时间内交付
- 商品与商品描述严重不符
- 卖家未按约定完成订单，或不再回复
不保障
- 在 GameMarket.gg 以外进行的交易或付款
- 已完成的订单（由你确认或自动完成）
- 通过银行或支付服务商发起的拒付
- 没有正当理由的索赔，将被视为欺诈
遇到问题？报告问题
- 及时报告 - 在保护期结束前打开你的订单，点击“提出争议”。
- 提交证据 - 添加截图、聊天记录或视频等证据。双方各有 24 小时提交证据。
- 付款暂缓发放 - 问题处理期间，付款会一直暂缓发放。
- 管理员裁决 - 管理员会在 24 到 72 小时内作出裁决，裁决为最终结果。
退款退回你的 GM Coins
- 订单取消后，你的钱会立即退回你的 GM Coins 余额。
- 如果卖家未在 48 小时内开始交付，订单会自动取消。
- 退款仅以 GM Coins 发放，无法退回原支付方式，也无法兑换为现金。GM Coins 永不过期。
安全交易
三个好习惯，让每笔订单都受保护。
留在 GameMarket.gg - 所有聊天和付款都在 GameMarket.gg 上进行。我们无法保护在其他地方进行的交易。
立即检查 - 商品交付后立即检查，并在保护期结束前报告问题。
保留证据 - 截图、聊天记录和视频。
Buyer Protection 常见问题
是的。GameMarket.gg 的每笔订单都受 GameMarket Buyer Protection 保护。你的付款由 GameMarket 保管，而不是卖家，直到你确认订单或保护期结束。如果出现问题，点击“提出争议”，管理员会在 24 到 72 小时内作出裁决。
