GameMarket.gg Buyer Protection
Setiap pesanan di GameMarket.gg dilindungi oleh GameMarket Buyer Protection.
Bayaran anda dipegang oleh GameMarket, bukan oleh penjual, sehingga anda mengesahkan pesanan atau tempoh perlindungan tamat.
Apa yang anda lihat pada setiap penyenaraian
- Bayaran anda ditahan sehingga anda mengesahkan pesanan
- Penjual boleh menetapkan perlindungan sehingga 30 hari
- Bayaran balik terus ke GM Coins anda
Bagaimana Buyer Protection
Berfungsi?
Buat pesanan
Anda membayar. GameMarket memegang bayaran tersebut.
Penjual menghantar
Penjual menghantar pesanan dan memuat naik bukti penghantaran.
Semak pesanan
Anda menyemak produk dalam tempoh perlindungan.
Sahkan pesanan
Anda mengesahkan pesanan, atau pesanan selesai secara automatik apabila tempoh perlindungan tamat tanpa isu.
Penjual dibayar
Penjual menerima bayaran.
Berapa Lama Anda Dilindungi?
Ditetapkan pada setiap penyenaraian
Setiap penyenaraian mempunyai tempoh perlindungan sendiri, yang dipaparkan pada halaman penyenaraian (contohnya 3 hari). Penjual memilihnya, daripada minimum pasaran sehingga 30 hari.
Perlindungan DIPANJANGKAN DIPANJANGKAN
Penyenaraian yang menawarkan sekurang-kurangnya dua kali minimum pasaran memaparkan lencana DIPANJANGKAN.
Apa yang Dilindungi oleh Buyer Protection
Ketahui apa yang dilindungi sebelum anda membeli.
Dilindungi
- Produk tidak dihantar dalam masa yang dijanjikan
- Produk jauh berbeza daripada penerangan penyenaraian
- Penjual tidak memenuhi pesanan seperti yang dipersetujui atau berhenti membalas
Tidak dilindungi
- Urus niaga atau bayaran yang dibuat di luar GameMarket.gg
- Pesanan yang sudah selesai, oleh anda atau secara automatik
- Caj balik melalui bank atau penyedia pembayaran anda
- Tuntutan tanpa sebab yang sah, yang dianggap sebagai penipuan
Ada Masalah? Laporkan
- Lapor tepat pada masanya - Buka pesanan anda dan tekan Laporkan isu pesanan sebelum tempoh perlindungan tamat.
- Hantar bukti - Tambahkan bukti seperti tangkapan skrin, log sembang atau video. Kedua-dua pihak mempunyai 24 jam untuk menghantar bukti.
- Bayaran ditahan - Selagi isu masih dibuka, bayaran terus ditahan.
- Keputusan admin - Admin membuat keputusan dalam 24 hingga 72 jam. Keputusan adalah muktamad.
Bayaran Balik ke GM Coins Anda
- Jika pesanan dibatalkan, wang anda terus dikembalikan ke baki GM Coins anda.
- Jika penjual tidak mula menghantar dalam masa 48 jam, pesanan dibatalkan secara automatik.
- Bayaran balik dibuat dalam GM Coins sahaja. Ia tidak boleh ditukar kembali ke kaedah pembayaran asal atau kepada tunai. GM Coins tidak luput.
Kekal Selamat Semasa Berurus Niaga
Tiga tabiat yang memastikan setiap pesanan dilindungi.
Kekal di GameMarket.gg - Simpan semua sembang dan bayaran di GameMarket.gg. Kami tidak dapat melindungi urus niaga yang dibuat di tempat lain.
Semak dengan segera - Semak produk sebaik sahaja ia dihantar, dan laporkan masalah sebelum tempoh perlindungan tamat.
Simpan bukti - Tangkapan skrin, log sembang dan video.
Soalan Lazim Buyer Protection
Ya. Setiap pesanan di GameMarket.gg dilindungi oleh GameMarket Buyer Protection. Bayaran anda dipegang oleh GameMarket, bukan oleh penjual, sehingga anda mengesahkan pesanan atau tempoh perlindungan tamat. Jika ada masalah, tekan Laporkan isu pesanan dan admin akan membuat keputusan dalam 24 hingga 72 jam.
